永輝生活A(yù)PP賣茅臺(tái)只收款不發(fā)貨被315曝光,很多客戶反映在永輝生活平臺(tái)買了茅臺(tái)后,該平臺(tái)不發(fā)貨卻顯示已簽收,申請(qǐng)退款還退不了,這種霸王條款該如何維權(quán)呢?一起來(lái)看看吧!
不久前,在江蘇省南京市,許多消費(fèi)者通過永輝生活A(yù)PP訂購(gòu)了數(shù)萬(wàn)元的茅臺(tái)酒,但他們?nèi)詿o(wú)法取貨,也無(wú)法退款。在這方面,指定接送地點(diǎn)的永輝超市店負(fù)責(zé)人是一問三不知,客服人員說(shuō)系統(tǒng)表明已簽收。監(jiān)管部門表示,永輝超市只是一個(gè)接送點(diǎn),實(shí)際上是由上海的一家公司出售的,因此提起訴訟并不容易。律師指出,這種行為已涉嫌違約,消費(fèi)者有權(quán)解除合同。
這個(gè)不是永輝生活的鍋,永輝超市只是一個(gè)自提點(diǎn),發(fā)貨位置是上海的一家公司出售的,雖然已經(jīng)涉嫌違約,但不好維權(quán),因?yàn)椴恢郎碳沂悄囊晃?,不過,既然315曝光了,肯定會(huì)想辦法解決的。
一般在永輝生活A(yù)PP首頁(yè)入口即可看到,如下:
永輝生活其實(shí)是永輝超市自己的APP,很多網(wǎng)友說(shuō)超市都開始打起茅臺(tái)生意來(lái)了,還有什么不能買賣的呢?希望茅臺(tái)是拿來(lái)喝的,而不是用來(lái)炒的!目前,永輝生活茅臺(tái)一直不發(fā)貨,卻顯示簽收的問題,希望有關(guān)平臺(tái)維權(quán)一下,讓大家退貨退錢也好。
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