京東商家售后是不是不能退貨

京東可以說(shuō)是時(shí)下最為熱門(mén)的購(gòu)物平臺(tái)，因其大多數(shù)物品都是一日達(dá)，所以當(dāng)下深受大眾的喜愛(ài)，但由于網(wǎng)購(gòu)的東西并不是每一件都那么受大家喜愛(ài)，因而退貨是必然的，下面小編就和大家一起看看京東退貨被拒絕怎么辦。

京東商家售后是不是不能退貨

京東商家售后是不是不能退貨是很多友友在問(wèn)的，就買過(guò)的友友們反饋京東自營(yíng)過(guò)了15天之后就不能退貨了，但是可以申請(qǐng)換貨，只要證明該產(chǎn)品不符合規(guī)范就可以，如果你能夠證明該產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題還是可以退貨的，退貨的時(shí)候需要和自營(yíng)店的服務(wù)員進(jìn)行協(xié)商說(shuō)明原因提供發(fā)票，然后就可以申請(qǐng)退貨了。

京東退貨被拒絕怎么辦

1、如果不是特別著急用這筆錢的話，可以等系統(tǒng)自動(dòng)退還，一般1-3天內(nèi)，京東系統(tǒng)就會(huì)直接把錢退給買家。

2、如果題主很急用這筆錢的話，可以直接和平臺(tái)客服聯(lián)系，讓客服去和賣家交涉，按照正常退款規(guī)則退款。一般京東客服聯(lián)系商家的話，商家處理速度是很快的。首先如果商家一直沒(méi)有處理，可以聯(lián)系商家協(xié)商解決。

京東退貨退款注意事項(xiàng)有哪些

1、保證出貨時(shí)貨物外包裝完好無(wú)缺。為了保證您的利益，請(qǐng)您在收到貨物時(shí)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨，如發(fā)現(xiàn)貨物在運(yùn)輸過(guò)程中破損，您有權(quán)讓配送人員將貨物返回重新配送或者拒收退回。

2、所售商品均為原廠正品，品質(zhì)保證!所售商品，如非人為因素發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，7日內(nèi)免費(fèi)更換。

3、退回商品時(shí)，請(qǐng)您務(wù)必將產(chǎn)品的外包裝、內(nèi)帶附件(包括產(chǎn)品使用說(shuō)明、光盤(pán)等)、發(fā)票等隨同產(chǎn)品一起退回，即商品應(yīng)當(dāng)保持原銷售狀態(tài)。

4、機(jī)身、附件請(qǐng)當(dāng)面驗(yàn)收(請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)檢查產(chǎn)品外觀，簽收后無(wú)法因?yàn)橥庥^原因給用戶更換)。本店促銷活動(dòng)期間額外附送的贈(zèng)品，請(qǐng)您當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收，一經(jīng)簽收概不退換。

經(jīng)過(guò)分析，我們了解到京東商家售后是不是不能退貨，如若該產(chǎn)品還是不符合規(guī)定的話，那么還是可以去進(jìn)行退貨處理，但需要說(shuō)明原因和提供發(fā)票等操作。