一般順豐在派送時(shí),都會(huì)打電話給客戶是否在家,要不要配送到家等問(wèn)題,如果人不在家會(huì)咨詢是否放在哪里,但如果打電話不接,可能就會(huì)放在指定地方,并發(fā)短信告知。
快遞打電話過(guò)來(lái)沒(méi)有接,此時(shí)不會(huì)送過(guò)來(lái),會(huì)再次聯(lián)系收貨人后才會(huì)派送,如果有代收的驛站,會(huì)送到相應(yīng)的代收點(diǎn),并告知收件人。
投遞前,收派員應(yīng)當(dāng)電話聯(lián)系收件人,確認(rèn)客戶地址并且預(yù)約投遞時(shí)間。投遞過(guò)程中,妥善放置其它未投遞的快件,嚴(yán)禁委托他人投遞和保管快件。
那肯定就是要把快遞帶回去啊。換另外一個(gè)時(shí)間在送或者直接放到蜂巢柜之類(lèi)的,或者是快遞驛站之類(lèi)的,但是這樣不安全還是在送之情。先打電話通知。
1、可能是快遞員打過(guò)電話,主人未接聽(tīng),于是快遞員便更改了時(shí)間,導(dǎo)致派件失??;
2、若此為網(wǎng)購(gòu)派件,可能是買(mǎi)主未寫(xiě)清地址,導(dǎo)致快遞員找不到;
3、若此為簡(jiǎn)單寄就是二次投遞的意思,國(guó)家要求是3次投遞不成功才可以退回,也有可能收件人和快遞員打好招呼了,改時(shí)間。
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