在淘寶購物上如果遇到需要維權(quán)的事情,先不用著急,直接找淘小蜜解決即可,其實(shí)都不需要撥打人工客服,淘寶還是比較維護(hù)買家權(quán)益的,只要提供證據(jù)后就會(huì)給予補(bǔ)償,真實(shí)反映描述當(dāng)時(shí)發(fā)生的過程,經(jīng)核實(shí)后就會(huì)給予補(bǔ)償。
有可能是你沒撥打?qū)?,或者是占線才會(huì)顯示空號。
1、淘寶投訴電話400800,也有人稱淘寶電話人工服務(wù)4008。淘寶投訴電話400800是指淘寶投訴電話統(tǒng)一接入號碼,淘寶投訴電話一個(gè)400或是800電話可以支持很多部電話同時(shí)接聽來電;淘寶投訴電話800對于撥打的消費(fèi)者來說,是完全免費(fèi)的服務(wù)電話;而400淘寶投訴電話電話則需要撥打的用戶自己負(fù)擔(dān)電話費(fèi);
2、淘寶投訴電話400800有天貓商家熱線400-860-8608,淘寶商家熱線0571-88158198,阿里巴巴總部申訴中心阿里巴巴24小時(shí)投訴電話400-800-1688;
3、在雙11、雙12期間,如果淘寶投訴電話4008608難接通,我們還可以先打開淘寶網(wǎng)首頁,點(diǎn)擊右上角的“聯(lián)系客服”,在下拉菜單中選擇“消費(fèi)者服務(wù)”即可進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)客服界面,跟“阿里小蜜”反映我們的不滿..
天貓?zhí)詫毾M(fèi)者熱線 9510211
天貓商家熱線 400-860-8608
所有淘寶的交易都是受到淘寶平臺(tái)交易保護(hù)的,出現(xiàn)任何問題都可以直接聯(lián)系到淘寶的淘小蜜,或則直接電話。
號碼自行百度即可,即使沒有這些,當(dāng)天發(fā)起投訴并且賣家處理不當(dāng)時(shí)候,你還可以申請小二介入,這個(gè)一定是人工處置了。
淘寶平臺(tái)十分重視對知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),一旦被投訴侵權(quán)成立,淘寶賣家除了會(huì)被刪除商品鏈接,還將受到以下處罰。
賣家不當(dāng)使用他人權(quán)利,每次扣2分;情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣6分;情節(jié)特別嚴(yán)重的則視為嚴(yán)重違規(guī),每次扣48分。
淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重程度會(huì)對店鋪采取下架商品,刪除鏈接,限制發(fā)布商品等措施。
對于出售假冒商品,盜版情節(jié)輕微的,每次刪除商品;情節(jié)嚴(yán)重的每次扣c類24分;情節(jié)特別嚴(yán)重的每次扣48分。
每次售假記一振,一年內(nèi)記滿2振,罰款2000。
一年內(nèi)記滿3振永久封店,并且扣罰保證金6000.
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