隨著生活水平的提高,越來(lái)越低多的人住進(jìn)了樓房,由于樓房是以小區(qū)為一體的,所以為了方便服務(wù)于住戶,很多小區(qū)都會(huì)有物業(yè),但也正是因?yàn)檫@樣,很多地方都會(huì)出現(xiàn)矛盾,下面小編就和大家一起看看物業(yè)最怕什么電話投訴。
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物業(yè)最怕什么電話投訴是很多人都好奇的,不過(guò)就以往的個(gè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)講最直接的辦法,也是最管用的辦法,就是給當(dāng)?shù)氐氖虚L(zhǎng)信箱的熱線電話12345。投訴。如果這樣還得不到解決的話,就向法庭起訴,這是硬核辦法,一定會(huì)得到圓滿解決。
投訴物業(yè)公司去哪個(gè)部門(mén)最管用是很多業(yè)主會(huì)討論的,一般來(lái)講如果是大品牌開(kāi)發(fā)商自持物業(yè),直接撥打集團(tuán)或總部投訴熱線,半小時(shí)內(nèi)會(huì)有人主動(dòng)聯(lián)系,如果是一般或小型開(kāi)發(fā)商的物業(yè),建議聯(lián)系當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門(mén)。要想有力度,最好通過(guò)業(yè)主委員會(huì),代表業(yè)主的"最高貴權(quán)利機(jī)構(gòu)",沒(méi)有業(yè)主委員會(huì)的小區(qū),可以多找?guī)准遗c您投訴問(wèn)題相仿或有其他問(wèn)題要解決的鄰居,效果就更好,更會(huì)引起重視。
投訴小區(qū)物業(yè),首先,你要有針對(duì)性的投訴問(wèn)題,然后有相關(guān)的證據(jù),憑證。再向小區(qū)的業(yè)委會(huì)如沒(méi)有業(yè)委會(huì)的反應(yīng),也可以到轄區(qū)社區(qū)街道或住建部門(mén)去反映。如這些反應(yīng)還得不到有效的解決,那么你可以走信訪流程,但一定是要合法途徑。如果物業(yè)嚴(yán)重侵犯你個(gè)人的利益的話,建議你可以走法律途徑起訴解決。
物業(yè)不負(fù)責(zé)怎么辦是很多人都有的疑問(wèn),根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,如果小區(qū)有成立業(yè)主委員會(huì)的話,可以直接向業(yè)委會(huì)反映,要求解決有關(guān)情況。如果不能圓滿解決,可以逐層向主管部門(mén)提請(qǐng)協(xié)調(diào)解決,如所在區(qū)域的社區(qū)、鎮(zhèn)街和行政主管部門(mén)等,再次,也可向市政府便民服務(wù)中心12345進(jìn)行投訴,實(shí)在無(wú)法解決的矛盾問(wèn)題,通過(guò)法律手段向司法部門(mén)提請(qǐng)?jiān)V訟。
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