掃描打開手機(jī)站
隨時(shí)逛,更方便!
當(dāng)前位置:首頁(yè) > 生活小竅門 > 科普答疑

打12315投訴1688平臺(tái)管用嗎

時(shí)間:2023-02-11 13:59:54 來源:趣丁網(wǎng) 作者:強(qiáng)柔

12315是可以投訴1688商家質(zhì)量問題,如果商家侵犯消費(fèi)者的權(quán)益,打12315進(jìn)行投訴肯定管用,打12315的時(shí)候首先明確知道投訴的商家全部信息,具體的申訴請(qǐng)求以及事實(shí)和理由,此外還要保留好相關(guān)單據(jù)或者證據(jù),屆時(shí)如果對(duì)簿公堂可以有重要證據(jù)。

打12315投訴1688平臺(tái)管用嗎1

12315可以投訴1688商家質(zhì)量問題嗎

可以。但是這種情況直接找商家就可以處理了,如果不行再投訴。

12315商家肯定會(huì)怕,而且搜集更多消費(fèi)者權(quán)益被損害的證據(jù),投訴起來會(huì)更容易,當(dāng)然投訴是否成功解決,除了雙方協(xié)調(diào)不好,與雙方配不配合也有很大關(guān)系,畢竟打12315投訴商家真正處理起來要比想象的更麻煩。

打12315投訴1688平臺(tái)管用嗎2

打12315投訴1688平臺(tái)管用嗎

打12315投訴1688平臺(tái)是管用的,12315是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線,也是全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),在1688維權(quán)失敗后是可以投訴到12315的。12315投訴的方式有多種,可以是電話投訴,還可以登錄微信小程序投訴。

12315投訴方法具體介紹:

1、撥打12315電話投訴

撥打的時(shí)候要加上1688注冊(cè)地城市區(qū)號(hào),也就是“區(qū)號(hào)+12315”,要注意人工客服上班時(shí)間是工作日早上8:30-12:00、下午2:00-5:30。

2、登錄微信小程序投訴

(1)首先登錄微信,然后搜索【全國(guó)12315】官方小程序;

(2)進(jìn)入后,選擇【首頁(yè)】,再點(diǎn)擊【我要投訴】,接著同意【投訴須知】;

(3)等頁(yè)面跳轉(zhuǎn)至【請(qǐng)選擇投訴單位】界面,選擇所要投訴的商家或主體公司【所在地的省份/直轄市】,還有根據(jù)頁(yè)面提示填寫相關(guān)信息;

(4)再點(diǎn)擊【選擇企業(yè)】,選擇【確認(rèn)】;

(5)最后跳轉(zhuǎn)至【業(yè)務(wù)信息】頁(yè)面,填好具體的投訴內(nèi)容后,確認(rèn)【提交】即可。

打12315投訴1688平臺(tái)管用嗎3

投訴1688最狠的方法

投訴1688最狠的方法是直接撥打12315電話。很多人都有過在1688購(gòu)物上當(dāng)受騙的情況,想要維護(hù)自己的合法權(quán)益時(shí),可以直接找網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)監(jiān)管部門。

12315是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話,當(dāng)消費(fèi)者遇到網(wǎng)購(gòu)糾紛時(shí),可以就近投訴到消協(xié)組織進(jìn)行投訴,消協(xié)組織就會(huì)將你反映的投訴信息錄入系統(tǒng)并反饋給相關(guān)的電商平臺(tái),電商平臺(tái)會(huì)進(jìn)行退賠等處理,無法和解的案件則將交由消協(xié)組織處理。

按規(guī)定,在接到消協(xié)組織移交的消費(fèi)者投訴后,電商企業(yè)或平臺(tái)需要在7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理,7個(gè)工作日后仍未處理的,消協(xié)組織將進(jìn)行督辦,電商企業(yè)或平臺(tái)應(yīng)在督辦后3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。

用戶評(píng)論

注:網(wǎng)友評(píng)論僅供其表達(dá)個(gè)人看法,并不代表本站立場(chǎng)。

本類排行
查看更多
  • 生活妙招
  • 家居保養(yǎng)
  • 衣物護(hù)理
  • 低碳環(huán)保
  • 安全急救
  • 生活用品
  • 防騙技巧
  • 科普答疑