春運是春節(jié)前后一段時間，也是比較特別的一個時期，在這一段時間內(nèi)，很多人都會坐車回家過年，就會出現(xiàn)人流量和車流量的高峰期，很多人都會搶火車票。在春運期間，火車票的售賣時間是從早上五點到晚上十一點半。
早上五點開始搶票。
從2021年1月1日起，12306網(wǎng)站的票務(wù)服務(wù)時間將從每天6:00-23:30提前到每天5:00-23:30。
12306網(wǎng)站退款業(yè)務(wù)的處理時間調(diào)整為每天24小時。同時，退票期限由開車前25分鐘調(diào)整為開車到售票站前。
在電腦前觀看，等待12306后搶了票的小伙伴。以前是早上6點開始，現(xiàn)在需要提前一小時5點開始。每個人都調(diào)好鬧鐘，不要睡過頭~
早上五點。
2021年春運期間，鐵路部門將鐵路12306網(wǎng)站票務(wù)服務(wù)時間從每天6:00至23:30延長至每天5:00至23:30；同步12306網(wǎng)站和線下窗口的車票變更規(guī)則，其他當(dāng)天24:00前的車票也可以在線變更。
眾所周知，春節(jié)期間買票很難。春節(jié)期間買票是件令人頭痛的事。有些同志通過黃牛黨買票，但黃牛黨要交手續(xù)費。如果他們一次都沒有買到票，黃牛黨將收取50元的手續(xù)費。如果你想預(yù)約，你可以在每天早上5點買票，因為有些火車票是在每天早上5點發(fā)行的，買不到票的朋友不用擔(dān)心。他們可以在第二天早上檢查是否還有票嗎？如果你有耐心，你通常會得到門票。
乘客可通過12306網(wǎng)站、鐵路12306移動app、鐵路旅行服務(wù)平臺“手持式高速鐵路”app、電話訂票、自動售票機、車站窗口、托運點同時購票。目前，首場購票時間提前至每天5:00至23:30。具體開始時間可通過12306網(wǎng)站（含客戶端）查詢。
免費退款的時限也作了調(diào)整。旅客因行程變更需要退票的，免收退票費的期限由開車前15天以上調(diào)整為開車前8天（含當(dāng)天）以上，比例相同；7天內(nèi)退票，48小時以上、48~24小時及24小時內(nèi)仍按梯隊退票費收??；辦理客票變更、到港變更業(yè)務(wù)時，仍不收取客票變更費。
機票更改服務(wù)也得到了優(yōu)化。以前，換票只能在出票站辦理。優(yōu)化后，如果您沒有趕上列車，如果在發(fā)車當(dāng)天24:00之前還有其他列車的車票，乘客可以通過12306網(wǎng)站（包括移動應(yīng)用和小程序）或任何車站售票處的車票更改窗口處理當(dāng)天的車票更改業(yè)務(wù)。
具體而言，預(yù)售期內(nèi)的其他列車可在行車前48小時（不含）以上簽定；在開車前48小時內(nèi)，開車前的其他列車，或從開車到售票日期24:00的其他列車，在第二天和售票日期后不會發(fā)生變更；開車后，從開車到出票日24:00的其他列車可重新簽字，次日及出票日后的重新簽字不辦理。
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