臨近過年,疫情卻有反撲之勢,有的地方因為有新的病例,所以加強(qiáng)了疫情防控,這也因此會有部分人可能買了車票但是就不能回家過年了。但是火車票退票的話,又是會扣手續(xù)費的,而且時間越近手續(xù)費也越高。不過國家鐵路局推出了相應(yīng)的免費退票措施,一起來了解下吧。
根據(jù)中國鐵路官方微信公眾號,為應(yīng)對全國某些地區(qū)最近發(fā)生的零星病例和地方聚集性疫情,并配合各個地方政府減少人員流動,減少旅行風(fēng)險,并減少對流行病的預(yù)防和控制政策的落實,2021年1月7日0時起,在車站、手機(jī)APP等線上、線下各渠道購買的2021年1月6日24時前發(fā)車的列車有效車票,可以免費退款且不收任何手續(xù)費,購買乘意險的也一樣。
這個意思也就是說,即日起開始,大家購買的春節(jié)回家的車票,即使最后因為疫情防控原因沒能乘坐的,不管距離發(fā)車時間還有多少天,都是不收退票手續(xù)費的。
2021年,出于疫情防控的需要,鐵路部門推出了免費退票措施,2021 年 1 月 7 日 0 時開始,只要是辦理2021年1月6日24時之前的列車車票退票手續(xù)的,將不收取相應(yīng)的手續(xù)費。在平常時候,距離車票車站發(fā)車前15天之內(nèi)的辦理退票的話,是需要交納一定的退票手續(xù)費的。
火車票退款手續(xù)費實行分級退款,網(wǎng)絡(luò)購票退款手續(xù)費與其他退票方式相同。如果在開車前15天(不包括)及以上退票,將不收取退款費用。如果在開車前48小時以上在退票的,將收取票價的5%的退票費。如果票在開車前24小時以上但少于48小時之前的,將收取票價的10%的退款;如果在開車前不足24小時時退票,則將收取票價的20%的費用。
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