現(xiàn)在很多人都會通過直播間買東西,最大的直播間就是淘寶,其他的快手、抖音也有直播,你是通過哪些平臺看直播購物的呢?如果直播間買東西不給退怎么辦?該怎么投訴?一起來看看吧!
1.自動與商家協(xié)商。當您發(fā)現(xiàn)所購買的產品不符合您的需求時,您將在第一時間與商家進行談判和溝通,指出您的購買目的不符合該產品,并申請更換或退貨。
2.網購7天無理由退換貨。從2014年3月15日開始,對于在線購物,如果商品不能滿足需求,買家可以在收到商品之日起7天內無故退貨和交換商品。不合理退貨的前提是尚未打開產品。
3. 12315權利保護。如果與企業(yè)的通信失敗,您可以致電12315通過合法渠道保護您的權利。這種方法是找到合法權利保護的最直接,最有效的方法??梢詫Ψ欠ㄆ髽I(yè)給予最有效的懲罰。在使用12315保護權利之前,最好保留有效的憑證以進行不當交易。
4.媒體曝光和權利保護。對于具有背景和影響力的非法企業(yè),通過輿論的壓力和公眾的關注,可以通過各種媒體(電視臺,網站,微博等)來揭露各種談判渠道和各種權益保護手段,并可以進行非法活動。高級政府官員來深入地進行權利保護。
1.保留購貨憑證。
2.先與售貨方協(xié)商解決。
3.如售貨方不能按本人要求,退貨,退款,可到管轄地工商局消費者協(xié)會投訴,通過消協(xié)解決和處理。
4.如商品價值較高,對上述處理均不能達到本人所要的結果,可向所轄區(qū)法院仲裁解決。
總之,購貨時的購貨憑證是勝訴的唯一證據(jù),也是最重要的,至于采用何種辦法,視個人的接受程度而定。
5.如果是網上購物,可與客服協(xié)商解決,如果對方不給予解決,可通過提供平臺的網站投訴解決。
會便宜一些,但如果淘寶旗艦店做活動,有可能會便宜,而且直播間每次直播的東西不一樣,不代表你要買的東西直播間就會上,所以,大家可以多對比下,再看到哪里買最劃算。
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