閑魚舉報假貨但是商家下架了怎么辦

閑魚是現(xiàn)在很多人都在使用的軟件，基本都是二手交易平臺，也有賣全新商品的，只是很難去判斷真假。那么，閑魚舉報假貨但是商家下架了怎么辦？閑魚假貨賣家要我們承擔(dān)運費怎么辦？趣丁網(wǎng)小編為您帶來詳細(xì)解答。

閑魚舉報假貨但是商家下架了怎么辦

在閑魚舉報假貨，但是商家下架了也是可以聯(lián)系閑魚平臺的人工客服進(jìn)行投訴，或者是向12315進(jìn)行投訴，投訴之后相關(guān)的工作人員也是會及時的核實情況并進(jìn)行處理，處理之后也是會聯(lián)系相關(guān)的消費者，告知處理結(jié)果。

閑魚舉報假貨的舉報方法具體如下：

1、首先是打開【閑魚APP】登錄賬號，并進(jìn)入到閑魚【首頁】，點擊右下角【我的】；

2、在我的頁面找到【幫助與客服】點擊進(jìn)入；

3、在幫助與客服頁面點擊【在線客服】；

4、進(jìn)入在線客服頁面后就可以在輸入框中輸入【人工客服】；

5、連接上人工客服以后就可以向人工客服進(jìn)行舉報商家賣價貨但下架了的情況；

6、在投訴之后，客服也是會盡快的核實情況并進(jìn)行處理。

閑魚假貨賣家要我們承擔(dān)運費怎么辦

閑魚賣家賣假貨還要我們承擔(dān)運費，這時可以找閑魚客服申訴舉報，閑魚平臺是主張“誰過錯，誰承擔(dān)”的原則，但如果雙方在交易前就已經(jīng)協(xié)商，則按照協(xié)商好的約定來進(jìn)行處理。

買家收到在閑魚上購買的商品貨時，建議在快遞員面前進(jìn)行驗收，若是假貨直接拒收；如果商品已經(jīng)拿走，建議在開箱時錄取視頻，若是發(fā)現(xiàn)是假貨時應(yīng)及時找商家，并且保留好和商家的交易截圖。遇到雙方有很大爭議，協(xié)商不了的時候應(yīng)該及時向閑魚客服反饋，讓他們介入處理。

閑魚被投訴賣假貨會處罰嗎

如果在閑魚平臺上賣假貨被投訴且拒不配合整合，那么可能導(dǎo)致自己的閑魚號被封，支付寶帳號被凍結(jié)。但是通常情況下，所謂的凍結(jié)主要是指凍結(jié)支付寶交易的資金以及支付寶里的余額，不會影響支付寶其它交易行為，且不會封號。另外，大家要知曉在閑魚平臺上出售假貨是違規(guī)操作，這是不可取的，也會影響自己使用閑魚平臺，所以一定要避免這樣的行為。