中國聯(lián)通是三大運營商之一，也是積累了不少用戶的，只是有些聯(lián)通用戶在使用上面和聯(lián)通官方遇到了矛盾時，是需要進行解決的，如果是很嚴重的事情是可以打官司起訴的，贏或者輸是看誰占理的。
有人起訴聯(lián)通是贏了的，但前提是聯(lián)通確實存在不當行為，且損害了用戶的合法權(quán)益。法律存在的本質(zhì)就是為了維護人民的合法權(quán)益，如果有需要可以準備好相關證據(jù)向法院提起訴訟。
如果聯(lián)通的不當行為損害了用戶的合法權(quán)益，用戶可以向法院提起訴訟，聯(lián)通作為普通企業(yè)，與自然人等主體在民法上的地位是平等的，因此用戶起訴聯(lián)通和起訴其他人和其他企業(yè)是相同的，并無其他特殊要求。
如果想要起訴中國聯(lián)通，可以通過法律和訴訟途徑進行起訴，在提起訴訟之前，用戶需要先準備好相關材料，包括起訴狀、證據(jù)、個人身份說明以及訴訟費等，前往聯(lián)通公司支公司所在地的法院進行起訴，如有疑問，也可以咨詢專業(yè)律師，以便更好地保障自身利益。
若想要起訴中國聯(lián)通，原告需要先寫好起訴狀，可以自己寫，也可以讓專業(yè)律師進行代寫，并且按照被告的人數(shù)進行復印。其次，需要準備個人的身份證原件及復印件，以及與被告之間所發(fā)生糾紛的有利證據(jù)及復印件以及其他相關證據(jù)等，之后攜帶相關材料和訴訟費前往被告所在地的基層法院進行起訴，不能夠異地進行起訴。
工信部投訴聯(lián)通是管用的，向工信部投訴聯(lián)通是有成功的，但前提是聯(lián)通確實存在不當行為，并且損害了用戶的合法權(quán)益，如果沒有事實依據(jù)和明顯的證據(jù)，向工信部投訴可能會不予受理，用戶需要注意。
用戶是可以在工信部對聯(lián)通進行投訴的，可以直接撥打工信部投訴電話12381進行投訴，也可以登錄官網(wǎng)（https://wap.miit.gov.cn/） ，點擊“政務服務”，選擇“監(jiān)管服務”，選擇“申訴投訴”，選擇“電信用戶申訴處理”中的“在線辦理”即可進行投訴，之后根據(jù)提示進行操作，填寫相關說明，提交申請即可。此外，用戶也可以在微信公眾號搜索并關注“工信部12300”，選擇“用戶申訴”，“提交申訴”，即可成功進行投訴。
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