淘寶預(yù)售15天內(nèi)不必真的要等15天，主要看賣家的發(fā)貨速度，15天內(nèi)發(fā)貨應(yīng)該是賣家預(yù)留的發(fā)貨時間，有可能只需7天就預(yù)售發(fā)貨了。淘寶預(yù)售15天內(nèi)發(fā)貨超過時間可以投訴，一般可以先聯(lián)系商家咨詢不能如期發(fā)貨的情況，如果沒人理你或者態(tài)度惡劣一直不發(fā)貨，可以直接平臺舉報(bào)投訴，選擇違背發(fā)貨時間承諾即可。
淘寶預(yù)售15天內(nèi)并不是真的要等15天，這個時間是商家設(shè)置的預(yù)售時間，在買家支付尾款成功之后，商家會在預(yù)售活動結(jié)束后就開始發(fā)貨，通常最遲15天發(fā)貨，有的商家可能提前發(fā)貨，比如一周或者10天就會發(fā)貨，甚至更早。
可以要求賠償，但是一般沒有三倍。
在賣家承諾時間內(nèi),賣家不發(fā)貨,導(dǎo)致買家退款的,在退款成功后,交易關(guān)閉了的15天內(nèi)就可以投訴了。
到時候找到你要投訴的訂單,不過只能在電腦上投訴,點(diǎn)擊投訴就可以了,提交申請后賣家要主動賠付你,不主動賠的話會被淘寶扣保證金和扣分的。
賣家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過三十元,最低不少于五元,特定類目商品最低不少于一元
淘寶上預(yù)售的東西，通常是商家還沒有正式上市的商品，基本上都是新品，為了能夠了解新品在市場上的受歡迎度，商家會以低價吸引消費(fèi)者，可以提前鎖定顧客，根據(jù)消費(fèi)者的預(yù)定情況安排生產(chǎn)。一般參加預(yù)售的商家都比較有影響力，商品質(zhì)量能夠得到保障，否則后期的商品上市會受到很大的影響。
商家需要按照平臺的規(guī)則進(jìn)行參與，商品才能夠上線出售，如果出現(xiàn)行為違規(guī)，則平臺會給予店鋪相應(yīng)的處罰。所以消費(fèi)者在選擇商品的時候，還應(yīng)仔細(xì)查看商家情況，并詳細(xì)詢問商品預(yù)售情況以及發(fā)貨情況等，明確之后再進(jìn)行下單。如果后期出現(xiàn)了問題，是賣家責(zé)任造成的，則可以申請退款，有時商家還需要賠償消費(fèi)者。
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