京東保價(jià)時(shí)間過了怎么申請(qǐng)保價(jià)是很多人在該平臺(tái)買東西的時(shí)候都會(huì)問的,畢竟雙十一了,由于此時(shí)該平臺(tái)各類目的商品都有折扣,所以很多友友都會(huì)大批量的購置物品,不過因?yàn)榇似陂g有小部分的商家會(huì)漲價(jià)在打折,所以保價(jià)成了很多人關(guān)心的,下面小編就和大家一起看看。
過了保價(jià)時(shí)間就不能夠申請(qǐng)了,京東中的部分商品是有保價(jià)服務(wù)的,如果我們買了東西過后沒幾天就降價(jià)了,用戶可以申請(qǐng)進(jìn)行保價(jià),獲取一定的差價(jià)金額補(bǔ)償。但是保價(jià)過期無法申請(qǐng)保價(jià),也不能申訴。如果商品已經(jīng)出庫的,買家在收到貨物的當(dāng)場(chǎng)致電客服確認(rèn)價(jià)保的事宜,以客戶訂單價(jià)格和收到商品時(shí)商城價(jià)格,兩者中最低價(jià)格結(jié)算。如果是上門自提的訂單,訂單中商品出現(xiàn)降價(jià)行為,那么在貨物出庫之前買家可進(jìn)入我的京東-價(jià)格保護(hù)頁面自主申請(qǐng)。
京東保價(jià)在哪里申請(qǐng)有效期是很多人在問的,一般來講大家可以先進(jìn)入京東主界面之后,點(diǎn)擊右下方的“我的”選項(xiàng);在我的界面點(diǎn)擊“工具與服務(wù)”菜單下方的“客戶服務(wù)”;跳轉(zhuǎn)到客戶服務(wù)界面之后,點(diǎn)擊“價(jià)格保護(hù)”,即可進(jìn)入“價(jià)保申請(qǐng)”界面,在此界面用戶可以看到還能申請(qǐng)保價(jià)的商品,點(diǎn)擊右邊的“申請(qǐng)記錄”可以查看之前申請(qǐng)過的保價(jià)商品。
如果是先款后貨的訂單,訂單中商品出現(xiàn)降價(jià)行為的,那么商品在沒有出庫時(shí)按照新價(jià)格結(jié)算,多出的錢款以積分的形式在訂單完成后返還到京東買家的賬戶中。 如果是貨到付款的訂單,訂單中商品出現(xiàn)降價(jià)行為,那么在貨物出庫之前買家可以進(jìn)入我的京東-價(jià)格保護(hù)頁面自主申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)。
在京東商城上一般商品申請(qǐng)保價(jià)的時(shí)間為7天,也就是說用戶從收到此商品之后,在7天內(nèi)可以進(jìn)入客戶服務(wù)界面申請(qǐng)價(jià)保,但是一旦超過7天,此商品將無法繼續(xù)申請(qǐng)價(jià)保。一般來說,用戶所購買的每一種寶貝都有價(jià)格保護(hù)申請(qǐng)。申請(qǐng)價(jià)保后,系統(tǒng)會(huì)給出相應(yīng)的反饋,以診斷寶貝是否符合用戶的報(bào)價(jià)規(guī)則。如果是的話,將會(huì)在1-7個(gè)工作日內(nèi)彌補(bǔ)損失。
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