現(xiàn)在很多消費(fèi)平臺都會出現(xiàn)爭議,對于消費(fèi)者來說維護(hù)自己的利益是很常見的。如果你在京東上購買的東西不滿意,平臺沒有提供解決辦法的話,是可以撥打12315進(jìn)行投訴的,這個是有幫助的。
12315全稱是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線,主要針對我們國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)平臺。 12315是國家推出的消費(fèi)者維權(quán)電話,無論京東企業(yè)多大,如果消費(fèi)者在購物過程中遇到問題,如果真的是平臺問題,都可以直接撥打12315熱線投訴,一定很有用。
京東不建議撥打12315,因?yàn)榻ㄗh先撥打京東自己的消費(fèi)者投訴熱線,12315對于投訴京東運(yùn)營也是有用的。
撥打12315向京東平臺投訴會比較籠統(tǒng),因?yàn)榫〇|平臺有很多部門,比如向京東平臺第三方商戶投訴,向京東自營店投訴,向京東快遞投訴,或向整個京東平臺投訴。如果在京東平臺投訴第三方商家,可以直接聯(lián)系京東小二,申請京東平臺介入。如果您對京東自營店進(jìn)行投訴,您可以通過京東官網(wǎng)消費(fèi)者投訴熱線進(jìn)行投訴。
建議先聯(lián)系京東客服解決問題。如果對結(jié)果不滿意,可以直接撥打消費(fèi)者投訴熱線12315向京東平臺投訴。12315是國家推出的消費(fèi)者維權(quán)電話號碼,主要針對國家互聯(lián)網(wǎng)平臺。京東再大,如果消費(fèi)者在消費(fèi)過程中遇到問題,確實(shí)是平臺問題,可以直接撥打12315熱線投訴,非常有幫助。
京東投訴電話不止一個,消費(fèi)者既可以撥打400-606-7733消費(fèi)者維權(quán)熱線電話,又可以撥打京東金融個人業(yè)務(wù)電話95118,或是京東商城客服熱線400-606-5500,以及京東金融企業(yè)熱線400-088-8816。
12315投訴京東最狠的方法:http://szobpgk.cn/why/67249.html
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