天津狗不理包子可以說是家喻戶曉的品牌,很多人都吃過,但由于價格貴,基本買的人不多,近期,傳出了天津狗不理包子退市的消息,有人直言太可惜了,但是也能理解,因為它的定位錯了,重點是價格貴!
同樣是老子號的傳統(tǒng)品牌,同仁堂、全聚德、茅臺酒都在股市里翻云覆雨,天津狗不理包子卻退市了……究其原因,大眾化的產(chǎn)品卻走了小眾化的價格路線,定位錯了。
狗不理本來是面向普通消費者的,因為口味好,價格低,引得普通消費者蜂涌而至,店老板、店小二忙得沒空理消費者才得名狗不理的。
狗不理包子在天津打響名聲后,又被袁世凱獻(xiàn)給慈禧太后,受到了太后老佛爺?shù)馁澷p,這下子名聲更大。
狗不理出名后,繼續(xù)秉持為老百姓服務(wù)的理念,繼續(xù)走平民路線,因此依然受到老百姓的青睞,依然忙得“狗不理”。
但是狗不理為了上市,一開始的平民路線發(fā)生了改變,開始走高端路線,價格開始提起來了,一籠8個100元左右,平均每個包子十二、三元。
普通老百姓的早餐標(biāo)準(zhǔn),一般就是5-20元左右。一碗豆?jié){,兩根油條,不超過10元。在杭州,一碗拌面加一個煎蛋,也在10元以內(nèi)。一碗片兒川也就在20元以內(nèi),再高一般就不去消費了。
狗不理一籠包子100多元,才8個,最多兩人吃,每人消費五六十元,吃一頓兩頓可以,讓市民每天早上每人花五六十地吃早餐,大部分人不愿意的。普通市民三口之家一天的菜金也不會超過一百元的,一頓早餐就去掉一大半,還只是墊墊肚子而已……一般人不愿意的。
狗不理,本來是大眾消費品,卻走了小眾的高端價格路線,價格上來了,消費量卻下來了,減少的邊際效益超過了漲價的收益,導(dǎo)致企業(yè)走下坡路。
歸根到底,是定位錯了!
漲價可以,得有漲價的理由,品質(zhì)要和價格相配套。你把包子餡由普通的豬肉大蔥換成熊掌、魚翅等山珍海味,那么一百元一個包子也可以,也會有市場的。
原來10元5個的包子,因為上市變成10元1個,消費者肯定不買帳的,食客減少是必然的。
既然漲價,在產(chǎn)品質(zhì)量不變的情況下,服務(wù)質(zhì)量必須上去,就像海底撈、海爾電器一樣。但是狗不理的服務(wù)質(zhì)量依然“狗不理”,最后就不怪消費者用腳投票了。
狗不理的問題,根本的是定位問題,是為誰服務(wù)、賺誰錢的問題。定位錯了,顧客群體、營銷策略、價格策略就會發(fā)生錯位,最后機(jī)會也就錯過了!
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