我們都知道,由于受新型冠狀病毒的影響,很多地方都收到了很大的沖擊,尤其是人們的生活,或多或少都受到的影響,快遞會(huì)停運(yùn)或者不能準(zhǔn)時(shí)送達(dá),這些都是很常見(jiàn)的問(wèn)題。那么疫情期間快遞為什么一直在一個(gè)地方不動(dòng)呢?下面讓我們具體來(lái)看看吧!
在當(dāng)前疫情防控形勢(shì)下,各地疫情不同,管控政策也不同:有的地方積極支持快遞復(fù)工,保障了中轉(zhuǎn)點(diǎn)、城市節(jié)點(diǎn)和快遞網(wǎng)點(diǎn)的暢通;有的地方因地制宜,局部開(kāi)放,局部管控,也保障了部分快遞的流轉(zhuǎn);有的地方一刀切、一禁了之,這就造成了整個(gè)地方的快遞“腸梗阻”,大家都收不到快遞。
對(duì)于管控嚴(yán)格的地方,快遞送到中轉(zhuǎn)點(diǎn)——分撥中心后,由于分撥中心未能復(fù)工,整個(gè)城市的快遞就會(huì)堆積、停滯;或者甚至因?yàn)楦咚?、道路管控,快遞車輛無(wú)法到達(dá)、或者司機(jī)不斷被隔離減員,這些地方的快遞,尤其會(huì)收的慢。
如上所述,即使快遞送到了城市,就需要保障城市道路、社區(qū)的通行,這依賴于快遞小哥。
快遞小哥也面臨不少現(xiàn)實(shí)困難:
人員不到位是最大的問(wèn)題,也是最根本的問(wèn)題。 疫情期間,很多地方防疫措施升級(jí)??爝f員從老家來(lái)不了,或者來(lái)了也得隔離,或者來(lái)了小區(qū)不讓進(jìn)(租客)很多快遞員因疫情原因辭職 導(dǎo)致快遞人員及客服人員極度缺少。這就導(dǎo)致快遞各個(gè)環(huán)節(jié)搭不上,形成惡性循環(huán)。
從發(fā)貨源頭到派件末端依次表現(xiàn)為:商家節(jié)前節(jié)后擠壓很多單子,受平臺(tái)和客戶催件壓力,急著發(fā)貨,快遞員收貨只要車輛保證,時(shí)間充足,一個(gè)人可以干兩個(gè)人的活兒,收貨量不會(huì)下降太多。
但是倉(cāng)庫(kù)分揀人員不能完全到位,導(dǎo)致分揀,建包滯后,貨物容易積壓。倉(cāng)庫(kù)就沒(méi)辦法的采取“抓壯丁”模式,讓末端網(wǎng)點(diǎn)快遞員和家里親友幫忙分揀,建包。這些工作雖然不是技術(shù)活,但是絕對(duì)是熟練工才能勝任的,全國(guó)那么多地方,每個(gè)快遞在勻速的流水線上過(guò)來(lái)后,要放哪個(gè)筐里,不能保證不會(huì)錯(cuò)。建包時(shí)要用槍掃碼,手忙腳亂下可能會(huì)存在忘記掃碼,這就導(dǎo)致此環(huán)節(jié)沒(méi)有物流信息更新。
然后每個(gè)大包要貼標(biāo)簽(這可不是一個(gè)兩個(gè)包,是很多大包)如果這個(gè)大包忘記掃碼,那么這一包的物流信息都會(huì)沒(méi)有,裝車后直接往下走了。這樣就出現(xiàn)了昨天我這邊出現(xiàn)的情況,13號(hào)的快遞,攬收后一直沒(méi)有信息,昨天突然到達(dá)了目的地,直接派件了。
收件正常,派件量也會(huì)增大,貨一天天的增多,然而所有小區(qū)全部封閉,派送極其極其困難,驛站不讓開(kāi),快遞柜在小區(qū)里面(有的在小區(qū)外面,但是僧多粥少)一個(gè)一個(gè)打電話,根本不現(xiàn)實(shí)。大的網(wǎng)點(diǎn)一天200-500件派件,理想狀態(tài)下挨個(gè)打電話,一天勉強(qiáng)能打完。
綜上,很多人收不到快遞,或者快遞一動(dòng)不動(dòng),很有可能就是高速限制等快遞不能送達(dá)、分撥中心不能開(kāi)工造成快遞積壓、城市通行問(wèn)題、人力減員和社區(qū)封鎖等。
受新型冠狀病毒的影響,快遞一直在一個(gè)地方不動(dòng),是比較常見(jiàn)的一種想象,大家要體諒一下,耐心等待,快遞小哥一定會(huì)盡快將快遞送達(dá)的。
目前國(guó)內(nèi)的幾大快速也基本處于半癱瘓狀態(tài),能正常攬件發(fā)貨的也只有EMS、順豐、京東,導(dǎo)致整體運(yùn)輸環(huán)節(jié)也慢了很多,包裹出庫(kù)后幾天能收到貨完全憑運(yùn)氣,不過(guò)總體來(lái)說(shuō),EMS、順豐、京東在大部分地區(qū)還是可以的。
現(xiàn)在正處于武漢冠狀病毒疫情期間,在這個(gè)時(shí)間段里,是可以收取快遞的,但是出于安全性考慮,大家收取快遞的時(shí)候要戴口罩,不要直接接觸到快遞員,可聯(lián)系好放在指定地點(diǎn)拿取。
如不得已需要接觸,雙方要戴好口罩,保持安全距離,減少接觸時(shí)間。拿到快遞后,回家后要及時(shí)洗手,在流動(dòng)水下用肥皂或洗手液揉搓30秒左右,把手掌、手背、手指縫都清洗干凈。
隨后,還要及時(shí)除去外包裝,有條件時(shí)可做一下表面消毒。比如,用含氯消毒劑或含酒精的消毒濕巾擦拭包裝表面。如果用戶仍覺(jué)不安全,可用一次性手套取外賣,之后連手套帶包裝一起扔掉即可。
在各地郵政分揀中心,嚴(yán)格執(zhí)行封閉作業(yè),每日至少進(jìn)行兩次消毒工作;攬投車輛出班前、歸班后及時(shí)噴灑消毒液進(jìn)行防護(hù);對(duì)進(jìn)入車輛,尤其是帶運(yùn)省際進(jìn)港的郵件運(yùn)輸車輛,逐車進(jìn)行噴淋消毒。
針對(duì)不同快遞環(huán)節(jié)特點(diǎn),郵政因地制宜落實(shí)防疫措施。比如嚴(yán)把現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)出關(guān),建立人員進(jìn)出登記制度,制定現(xiàn)場(chǎng)防疫防范操作。尤其是接卸湖北等地發(fā)出郵路時(shí),在卸車后將郵件通風(fēng)留置6小時(shí)后,再進(jìn)行后續(xù)處理。
郵件運(yùn)輸環(huán)節(jié),合理安排作業(yè)班次,保障涉疫區(qū)郵路的暢通,對(duì)執(zhí)行涉疫區(qū)郵路的駕駛員,做好隔離排班。
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