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保價是很多平臺為了保護消費者權益而出臺的規(guī)定之一,天貓也是如此,但由于這種保價出現(xiàn)的幾率極低,所以2024年天貓618保價算不算優(yōu)惠券成了很多人都在問的,下面小編就和大家一起看看 天貓618保價是售賣價格還是支付后價格。
天貓618的保價服務通常是不包括優(yōu)惠券的。
具體來說,如果商品在活動結束后的價格保護期內出現(xiàn)降價行為(這里的價格一般指的是商品的實際支付金額,不包括運費、稅費以及紅包、優(yōu)惠券等形式的優(yōu)惠),消費者可以根據(jù)平臺的價保服務規(guī)則向賣家申請補齊差價。
因此,優(yōu)惠券并不計算在價格保護的范圍內。消費者在購買商品時,如果使用了優(yōu)惠券,那么這部分優(yōu)惠在申請價保時不會被考慮進去。但為了確保自己的權益得到最大程度的保障,消費者在購物時仍然應該詳細了解平臺的價保服務規(guī)則,并根據(jù)自己的實際需求合理使用優(yōu)惠券。
天貓618的保價是基于支付后的價格,而不是單純的售賣價格。在價格保護期內,如果消費者購買的同一商家的同一商品的訂單總價低于活動期間的訂單總價,消費者可以按照規(guī)則申請補回與差額部分等值的款項1。這里的訂單總價通常指的是消費者實際支付的價格,包括了商品本身的價格以及可能存在的折扣、優(yōu)惠券等所影響的最終支付金額。
首先,商家應向消費者提供活動商品的價格保護服務。這意味著,在價格保護期內(通常是從消費者付款開始計算,直至一個特定的結束日期,如2024年7月5日23:59:59),如果活動商品出現(xiàn)降價(以天貓據(jù)實統(tǒng)計結果為準),消費者有權申請補差,商家應予以差額補回。
其次,商家在價格申報系統(tǒng)填寫活動商品銷售價格后,如果選擇在活動開始之前降價銷售,無論標示的擬銷售價格是否實際成交,系統(tǒng)都會判定商家已有意愿以更低的活動價格參加本次活動,商家應當立即在價格申報系統(tǒng)中相應調低活動商品的本活動價格,以確?;顒拥南M者體驗。
另外,預售定金支付時間屆滿后,如果預售商品在淘寶618活動期間降價,未支付尾款的買家有權要求賣家返還定金,已支付尾款的買家有權要求賣家返還差價。
消費者可以通過“我的淘寶-官方客服”或“專屬客服”進入“價保中心”,點擊“一鍵價?!眮砩暾垉r格保護。如果商品在價保期內降價,消費者可以申請退差價。
需要注意的是,具體的價保規(guī)則可能會因年份、平臺政策等因素有所變動,因此建議消費者在參與淘寶618活動時,仔細閱讀活動頁面上的相關規(guī)則,并在購買前與商家確認價保政策,以確保自己的權益得到保障。
此外,這些規(guī)則可能涉及到商家的信譽和消費者的體驗,因此商家在活動期間降價時應謹慎,并遵守相關規(guī)定,避免損害消費者權益或造成平臺違規(guī)扣分。
最后,請注意,淘寶618價保規(guī)則可能因平臺更新或政策調整而有所變化,建議在活動開始前查閱最新的官方公告或規(guī)則說明,以獲取最準確的信息。
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