現(xiàn)在很多人都會(huì)網(wǎng)購(gòu)空調(diào),而這種大型家電都會(huì)選擇京東,如果你網(wǎng)購(gòu)了空調(diào),還沒(méi)收到貨就有人打電話問(wèn)你安裝預(yù)約時(shí)間是不是詐騙呢?其實(shí),并不是,這是下單后就會(huì)找附近的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行派單,網(wǎng)店會(huì)跟你提前預(yù)約日程。
不是。
近期有網(wǎng)友提問(wèn):在京東上買的空調(diào)還沒(méi)到貨,就有師傅聯(lián)系讓空調(diào)到貨后聯(lián)系他安裝。我想問(wèn)一下這個(gè)靠譜嗎?還是自己再打官方預(yù)約?
專業(yè)人士回復(fù)如下:
1、有時(shí)候京東自己就給客戶推單,沒(méi)有推單的我們客戶買過(guò)之后我們自己也會(huì)提前約CSS,這很正常,因?yàn)榈截浽侔惭b可能要排隊(duì),所以正常都是買完直接約了。
2、正常,京東售后有系統(tǒng),一般會(huì)下單直接派發(fā)當(dāng)?shù)厮鶎偈酆缶W(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)會(huì)根據(jù)是否到貨及安裝日期等情況做初次篩選,做日程上的安排。
看你自己,和師傅預(yù)約自己的時(shí)間安裝即可。
你下單了當(dāng)?shù)氐呢泜}(cāng)就收到了,所以師傅知道要上門安裝,反正都不認(rèn)識(shí),不用顧及什么,別整那些有的沒(méi)的,不冒任何風(fēng)險(xiǎn),打400,如果派的還是這個(gè)師傅,是他的活,也沒(méi)影響他什么。
任何來(lái)給你安裝的人員,第一時(shí)間請(qǐng)他出示工作證。即使沒(méi)有工作牌也會(huì)有電子檔的工作證。都沒(méi)有請(qǐng)果斷拒絕他,然后打400投訴反饋??(我自己買的格力柜式空調(diào),第一次來(lái)安裝的人在抽真空環(huán)節(jié)真真的把給我氣到了,才想起問(wèn)工作證,結(jié)果啥證件都沒(méi)有 投訴后第二次更換的師傅都是有正規(guī)證件的) 所以大家一定要擦亮雙眼,也許是因?yàn)榭照{(diào)內(nèi)外機(jī)重量的原因,一般上門安裝的師傅都是兩個(gè)男同胞。(如果不是的話……你們自行斟酌。
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