山姆會員店是比較受歡迎的一家大型超市,它是需要花錢辦會員才能進(jìn)去買東西的。山姆的會員卡有效期是一年,在一年之內(nèi)都是可以退卡的,通常普通會員卡是可以全額退卡的,就是會退260元,卓越會員最多退680元,有些用了優(yōu)惠券等福利的,還要扣除優(yōu)惠券的錢。
如果是普通會員,在有效期內(nèi)一般都會全額退還,也就是退260元,如果是卓越會員,沒有使用任何優(yōu)惠券或其他福利,也是可以全額退款的,也就是退680元,但是如果使用了優(yōu)惠券等福利,就需要扣除優(yōu)惠券的錢。比如優(yōu)惠券是一百,那么最后退款就是580元。
山姆會員卡是山姆會員店為其會員提供的會員卡。會員每年需繳納260元會費(fèi)。 Sam的會員卡包括企業(yè)會員和個(gè)人會員兩種。個(gè)人憑本人身份證或有效證件辦理主卡,可免費(fèi)領(lǐng)取親友卡,親友卡包括一張主卡和一張親友卡。對于商務(wù)會員,免費(fèi)贈(zèng)送一張主卡和一張公司卡,即包括一張主卡和一張公司卡。
1、普通會員卡:全額退還當(dāng)期會員周期的會員費(fèi)和會員周期開始前已繳納的會員費(fèi);
例如:您的第一個(gè)會員期限為2018年12月1日至2019年11月30日,您已在2019年9月1日前完成下一個(gè)會員周期的續(xù)費(fèi),有效期延長至2020年11月30日。若退出您的卡在2019年10月1日,當(dāng)期會員周期(即2018年12月1日-2019年11月30日)的會員費(fèi)將退還給您,會員費(fèi)人民幣260元和尚未開始的會員周期(即2019年12月1日-2020年11月30日)會員費(fèi)260元,共計(jì)520元。
2、卓越會員卡:當(dāng)期實(shí)際繳納的會費(fèi)總額與當(dāng)期繳納的會員費(fèi)總額減去當(dāng)期使用的權(quán)益價(jià)值后的余額為全額退款。
例如:您的第一個(gè)會員期是2018年12月1日至2019年11月30日,您在2019年11月1日之前使用了百元券和運(yùn)費(fèi)券,2019年11月1日更新時(shí),我使用了優(yōu)會員的錢——省心省心權(quán)益,實(shí)際支付360元完成下一個(gè)會員周期續(xù)費(fèi),有效期延長至2020年11月30日。2019年11月30日前退卡,全額退還當(dāng)前會員期680元,未開始會員期360元,扣除您已經(jīng)使用的總金額1040元。 100元積分券和運(yùn)費(fèi)券,即最終返還940元。若您于2020年5月1日退卡,且您在2019年12月1日至2020年5月1日會員期內(nèi)使用200元優(yōu)惠券,將退還當(dāng)期會員期內(nèi)實(shí)際支付的會員費(fèi)使用的200元積分券扣除360元,即最終退還160元。
3、已結(jié)束的會籍期的會費(fèi)不予退還。
山姆建立了嚴(yán)格的產(chǎn)品準(zhǔn)入機(jī)制,不符合要求的不得進(jìn)入市場。即使進(jìn)入市場后,質(zhì)量相對較低的產(chǎn)品也必須為更好的同類產(chǎn)品騰出空間。
從服務(wù)的角度,Sam幫助會員簡化了選擇同類產(chǎn)品的繁瑣流程,為會員打造了“閉著眼睛也能買”的購物體驗(yàn)。
從成本的角度來說,這也有利于制造更多的爆款產(chǎn)品,提高產(chǎn)品競爭力,降低不必要的成本。在采購過程中,山姆直接采購和供應(yīng),沒有中間商來做差價(jià)。同時(shí),利用規(guī)模效應(yīng)的議價(jià)能力,獲得市場最低價(jià)。以水果為例,山姆會提前與供應(yīng)商鎖定采購價(jià)格,避免因市場波動(dòng)而導(dǎo)致價(jià)格上漲。
其次,山姆會盡最大努力為會員提供優(yōu)惠,以保護(hù)價(jià)格優(yōu)勢。正因?yàn)槿绱?,山姆的毛利率只有普通超市的一半?/p>
也有一些產(chǎn)品,雖然按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不錯(cuò),但仍然達(dá)不到山姆的要求。對于這些產(chǎn)品,山姆選擇開設(shè)單一的自有品牌——會員標(biāo)志,并用更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來控制產(chǎn)品的質(zhì)量。 .
例如,建立完整、專屬的進(jìn)口澳洲冷鏈系統(tǒng)
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