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天貓承諾送達(dá)日送不到可以拒收嗎

時(shí)間:2021-06-10 16:40:27 來(lái)源:趣丁網(wǎng) 作者:強(qiáng)柔

天貓承諾送達(dá)日送不到的話(huà)是可以拒收的,也可以找客服小蜜申請(qǐng)退款或理賠,這種天貓承諾送達(dá)日一般都得準(zhǔn)時(shí)的,沒(méi)有達(dá)到時(shí)間送達(dá)都是可以要求賠償?shù)?,不知道怎么申?qǐng)賠償?shù)呐笥褌円黄饋?lái)看看趣丁網(wǎng)帶來(lái)的介紹吧!

天貓承諾送達(dá)日送不到可以拒收嗎1

1、天貓承諾送達(dá)日送不到可以拒收嗎

可以。

天貓承諾送達(dá)日送不到的話(huà)是可以直接拒收的,拒收前最好跟客服反映下,一般這種情況,商家都會(huì)提出相對(duì)應(yīng)的補(bǔ)償,具體看客服如何跟您商談。

天貓承諾送達(dá)日送不到可以拒收嗎2

2、天貓承諾送達(dá)日送不到怎么申請(qǐng)賠償

天貓延遲發(fā)貨處罰是交易額的30%,最高不超過(guò)500元。發(fā)起后賣(mài)家需要提交按時(shí)發(fā)貨有效憑證。

這個(gè)時(shí)候是可以投訴的,方法如下:

無(wú)線(xiàn)端:手機(jī)淘寶點(diǎn)擊“我的淘寶” -“我的訂單”中點(diǎn)擊“查看物流”,在物流詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“物流服務(wù)”-->點(diǎn)擊天貓官方客服,在線(xiàn)反饋投訴。 天貓App點(diǎn)擊“我”-“我的訂單”中點(diǎn)擊“查看物流”,點(diǎn)擊“在線(xiàn)客服”,在線(xiàn)反饋投訴。

電腦端:“我的淘寶”-“已買(mǎi)到的寶貝”-“我的訂單”中點(diǎn)擊“查看物流”,在物流詳情頁(yè)面點(diǎn)擊天貓官方客服,在線(xiàn)反饋投訴。

天貓承諾送達(dá)日送不到可以拒收嗎3

3、天貓直送取貨請(qǐng)求超時(shí)賠付多少錢(qián)

假如你購(gòu)買(mǎi)商品的情況下,應(yīng)用的是天貓直送的服務(wù),可是在服務(wù)承諾的時(shí)間內(nèi),產(chǎn)品沒(méi)有派送至你的手上得話(huà)。能夠 像天貓平臺(tái)提到投訴,規(guī)定商家給與賠付。天貓直送的賠付標(biāo)準(zhǔn)是,要是沒(méi)有依照服務(wù)承諾即便送到,可能賠付給消費(fèi)者產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)的百分之三十。換句話(huà)說(shuō),假如你選購(gòu)了一件產(chǎn)品為一百元,而天貓直送沒(méi)有在服務(wù)承諾時(shí)間送到得話(huà),你將能夠 得到三十元的賠償費(fèi)。

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