英菲尼迪qx60變速箱故障在很早就熱議過,但車主很難維權(quán),如今315曝光,英菲尼迪致歉后聲明表示將用專屬客服衣服一解決該問題,大概率會延保,很多車主希望是終身延保,具體還得看后續(xù)是怎樣解決的。
qx60
劉先生50萬購買的英菲尼迪QX60兩驅(qū)卓越版兩年內(nèi)由于異常噪音和變速箱故障,變速箱在4S店免費更換了3次,越來越多的英菲尼迪車主發(fā)現(xiàn)他們的汽車有問題:異常的噪音,油門失靈、剎車失靈。
英菲尼迪QX60使用捷特科CVT變速箱,同一系列的變速箱負載過大,日產(chǎn)幾乎所有型號都使用該系列CVT變速箱。
與其他日產(chǎn)旗下車型相比,QX60的排量更大,并且發(fā)動機扭矩和馬力都比其他日產(chǎn)車型大一些,這種CVT變速箱的損壞程度可能會更快一些,更頻繁一些。
目前還沒有,隨著315曝光英菲尼迪變速箱故障頻發(fā)后,英菲尼迪致歉聲明已出,表示將會設(shè)置“專屬客服”,提供一對一溝通,解決客戶變速箱故障問題。
對這個致歉聲明很多車主都表示不滿,之前英菲尼迪是找維權(quán)的車主和4S店簽一份保密協(xié)議,保證不找媒體后,將延保從2年到20年不等,這也就意味著英菲尼迪變速箱故障問題真的很嚴重,如今專屬客服一對一溝通也不知道會如何解決,肯定不會召回,又是繼續(xù)延保吧?
價格比較高,一般是幾萬塊錢,之前是過了保修期后,是需要自己更換的,菲尼迪對于保修更換零部件的質(zhì)保期僅僅設(shè)定為“1年2萬公里”,讓很多車主都十分不滿,大面積車主出現(xiàn)質(zhì)量問題的時候,這樣的保修政策更沒有辦法保護車主的用車權(quán)益。
目前,有了專屬客服后,應該會相對應的解決,大家不用擔心。
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