菜鳥驛站最怕的投訴電話

菜鳥驛站現(xiàn)在越來越普遍，也有很多人都適應(yīng)了快遞在菜鳥驛站那里，但還有的小區(qū)離菜鳥驛站特別遠(yuǎn)，但快遞員總是一聲不吭直接放菜鳥驛站那里，針對這種現(xiàn)象，應(yīng)該如何投訴菜鳥驛站呢？下面，我們來看看菜鳥驛站最怕的投訴電話以及流程，按本文操作，投訴有效哦！

菜鳥驛站最怕的投訴電話

打電話給菜鳥驛站9519666和豐巢電話客服4000633333要求拒收 然后快遞公眾號線上投訴就可以了 滿七天對處理結(jié)果不滿意或者不處理可以去國家郵政總局公眾號在線投訴 都不用浪費(fèi)自己口舌 投訴滿三次百分百有用

菜鳥驛站怎么投訴

目前快遞派送時快遞員不送貨上門是大家常見的痛點(diǎn)，而不送貨上門是違反《快速暫行條例》的（當(dāng)然也違反快遞公司自身規(guī)定的）。如果在未經(jīng)允許或是經(jīng)過溝通后快遞始終不送貨上門，有以下幾種方法：

1、針對未經(jīng)允許放置代收點(diǎn)的（豐巢、菜鳥驛站等），可以致電代收點(diǎn)或是快遞公司，要求標(biāo)記收件手機(jī)號為不允許投放代收點(diǎn)。

2、有的快遞可能是放在小區(qū)某個店內(nèi)或者社區(qū)門口，不適用以上操作。還有一種情況是即使要求標(biāo)記手機(jī)號后，快遞員仍將包裹扔在代收點(diǎn)，但是快遞不能入庫了（收不到取件碼，快遞一直顯示派送中）。這種情況就直接向快遞公司投訴“未經(jīng)允許投放至代收點(diǎn)”就好。如果是淘寶購物的話可以直接在淘寶上投訴物流。

第二種方法經(jīng)常是投訴一次快遞才送一次，可能內(nèi)部投訴不痛不癢吧。如果向快遞公司投訴后情況沒有改善的話，可以向郵政申訴。具體方法是致電12305，或者微信小程序搜索“郵政業(yè)申訴12305”。由于郵政是快遞行業(yè)的管理部門，而且聽說會對快遞站有罰款，一般投訴郵政是比較有效的。我投訴了幾次郵政之后，不送貨上門的問題有所改善。

快遞投訴12305什么后果

貌似菜鳥驛站會被罰2000元，打12305后果還是比較嚴(yán)重的，不到萬不得已，可以先找快遞客服解決。

整理了幾個投訴電話分享給大家：

圓通：95554

申通：95543

百世：95320

韻達(dá)：95546

順豐：95338

中通：95311

郵政：11183

郵管局投訴：12305（一般都是給給快遞總部電話讓自己先溝通）

中通快遞總部投訴：(021) 6032 8132

韻達(dá)快遞總部投訴：(021) 2213 5656