日常消費不得拒收現(xiàn)金已經(jīng)明文規(guī)定了,以后消費者使用現(xiàn)金付款時,不得拒收,如果有哪家商家拒收現(xiàn)金,這是屬于違法行為。那么,拒收現(xiàn)金行為如何投訴?讓我們一起來看看吧!
是真的。
針對老年人使用智能設(shè)備遇到的問題,國務(wù)院辦公廳發(fā)布解決辦法:
①任何單位和個人日常消費不得拒收現(xiàn)金;
②各地不得將“健康碼”作為人員通行的唯一憑證;
③醫(yī)院要保證一定現(xiàn)場號源和人工服務(wù)窗口;
④各級政務(wù)服務(wù)平臺應(yīng)具備授權(quán)代理、親友代辦等功能,讓老年人辦事少跑腿。
從法理上講,拒收現(xiàn)金的行為可能違法。根據(jù)《中國人民銀行法》第16條規(guī)定:“中華人民共和國的法定貨幣是人民幣。以人民幣支付中華人民共和國境內(nèi)的一切公共的和私人的債務(wù),任何單位和個人不得拒收?!?/p>
從情理上講,尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德。老齡化將是我們未來的趨勢,沒理由一味強求老人適應(yīng)時代。我們的發(fā)展和進步是為了讓生活更便捷,不應(yīng)該只方便一部分人,卻為此為難其他人。
遇到商家拒收人民幣的,有權(quán)向中國人民銀行進行投訴;也有權(quán)以消費者身份向工商行政管理部門、消費者權(quán)益保護協(xié)會、城市政務(wù)熱線、人民法院等相關(guān)部門,以商家侵犯消費者自由選擇支付方式、平等交易等權(quán)益為由進行投訴、起訴。
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,紙質(zhì)人民幣、硬幣(現(xiàn)金)作為我國的法定且唯一的的貨 幣,除非是支付的現(xiàn)金是假幣、已經(jīng)污損嚴重不能再使用或已經(jīng)停止流通,否則在中國境內(nèi)的任何單位和個人都不應(yīng)該也不能拒收現(xiàn)金,如果給合規(guī)現(xiàn)金而被拒收、必須用電子的事情發(fā)生了,就是違法了。
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